(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月5日消息，近日，著名服務經(jīng)濟學家、國家服務貿(mào)易專家委員會主任、網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員鄭吉昌教授受邀赴北京中關村為“全球智能創(chuàng)業(yè)家”作《數(shù)智時代的產(chǎn)業(yè)出海和服務創(chuàng)新》主旨演講。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（m.qjkhjx.com）獲悉，“全球智能創(chuàng)業(yè)家”是中國新質(zhì)產(chǎn)業(yè)研究院聯(lián)合北大、清華、斯坦福、伯克利等海內(nèi)外大學，及百度蘋果，微軟等諸多知名企業(yè)，攜手人工智能領域?qū)＜?、企業(yè)家，投資人降重推出的全球智能創(chuàng)業(yè)家項目，該項目旨在通過技術、管理和金融多方位賦能，引導和陪伴創(chuàng)業(yè)者及投資人，助力創(chuàng)業(yè)之路，推進我國人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
鄭吉昌教授在主題演講中指出，中國已步入服務經(jīng)濟和數(shù)智經(jīng)濟疊加的時代，服務的產(chǎn)業(yè)屬性與消費呈現(xiàn)新特征，服務的可貿(mào)易、可分工；服務業(yè)與制造業(yè)加速融合，催生眾多新業(yè)態(tài)；數(shù)據(jù)成為核心生產(chǎn)要素；生產(chǎn)性服務業(yè)嵌入全球產(chǎn)業(yè)鏈，成為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)競爭力的基本源泉；服務消費成為經(jīng)濟增長的重要驅(qū)動力。服務成為萬物互聯(lián)、平臺群落生態(tài)系統(tǒng)的粘合產(chǎn)業(yè)。
鄭吉昌教授認為，在數(shù)智技術與全球化的雙重推動下，中國品牌出海已進入以技術驅(qū)動、本地化運營和數(shù)智生態(tài)構(gòu)建為核心的新階段。而品牌出海絕非簡單的地理遷徙，而是全球要素資源的重新編程。當企業(yè)能夠?qū)⒊杀咎桌⒓夹g賦能、政策預判形成合力時，海外布局方能成為增長引擎。
“人工智能進入到服務經(jīng)濟和數(shù)智經(jīng)濟疊加時代，其并非取代服務業(yè)，而是推動其向更高價值的維度來進化。”鄭吉昌教授說。
鄭吉昌教授分析道，數(shù)智時代的服務創(chuàng)新不僅提升了服務效率和用戶體驗，還催生了全新的商業(yè)模式和生態(tài)系統(tǒng)。未來的核心競爭力在于“人性化服務+智能化技術”的有機結(jié)合——AI處理數(shù)據(jù)與流程，人類專注于創(chuàng)意、情感和復雜決策。這一轉(zhuǎn)型需要技術、倫理、教育的系統(tǒng)化協(xié)作，最終實現(xiàn)服務效率與人文溫度的雙重提升，服務從“功能滿足”向“體驗升維”和“價值共創(chuàng)”的躍升。
